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Wir wachsen und sind auch bald in deiner Region unterwegs!
aktuell findest du uns bereits in folgenden Standorten:
Häufig gestellte Fragen
Es ist wichtig, deine Stärken hervorzuheben. Lass uns potenziellen Kunden einen klaren Einblick geben, was Sie von der Konkurrenz unterscheidet.
Wie beantrage ich die Unterstützung?
Der erste Schritt ist die unverbindliche Kontaktaufnahme über unsere Website, telefonisch oder per E-Mail. Im ersten Gespräch klären wir gemeinsam Ihre Bedürfnisse und prüfen, ob Sie Anspruch auf kostenfreie Leistungen haben (z. B. bei vorhandenem Pflegegrad oder nach §38 SGB V). Wir helfen Ihnen bei der Antragstellung und Abwicklung mit der Krankenkasse oder der Pflegekasse.
Wer kann die Dienstleistungen in Anspruch nehmen?
Unsere Dienstleistungen stehen Personen mit Pflegegrad, Schwangeren, frisch entbundenen Müttern, und Menschen nach einer Krankheit oder Operation zur Verfügung. Auch andere Personen in schwierigen Lebensphasen können unsere Unterstützung im Haushalt oder bei der Betreuung in Anspruch nehmen.
Welche Leistungen werden durch die Krankenkasse übernommen?
Wenn Sie einen Pflegegrad haben, werden die Kosten für unsere Alltagsbegleitung und Betreuung oft durch die Pflegekasse übernommen. Bei Haushaltshilfe nach §38 SGB V (z. B. während der Schwangerschaft, nach einer Entbindung, bei Krankheit oder Operation) übernimmt die Krankenkasse in der Regel die Kosten. Wir beraten Sie gern zu Ihrem individuellen Anspruch und helfen bei der Beantragung.
Wie lange dauert es, bis ich Unterstützung erhalte?
Nachdem Sie sich mit uns in Verbindung gesetzt haben, dauert es in der Regel nur wenige Tage, bis die notwendige Unterstützung organisiert ist. Je nach Verfügbarkeit unserer Betreuer können wir oft sehr schnell reagieren. In dringenden Fällen tun wir unser Bestes, um schnellstmöglich zu helfen.
Wie kann ich prüfen, ob ich Anspruch auf eine kostenfreie Unterstützung habe?
Sie können uns einfach kontaktieren, und wir übernehmen die Prüfung des Anspruchs für Sie. Ob es sich um Pflegeleistungen oder Haushaltshilfe nach §38 SGB V handelt – wir klären das mit Ihrer Krankenkasse ab und unterstützen Sie bei der Antragstellung.
Sind die Betreuer qualifiziert?
Ja, unser Team besteht aus qualifizierten und geschulten Mitarbeitern, die sorgfältig ausgewählt werden. Wir legen großen Wert auf Erfahrung und Empathie. Alle unsere Betreuer durchlaufen Schulungen und sind auf die Bedürfnisse unserer Kunden spezialisiert.
Wie flexibel sind die Leistungen?
Unsere Leistungen sind sehr flexibel. Wir passen uns Ihren zeitlichen und individuellen Bedürfnissen an. Ob Sie regelmäßige Unterstützung benötigen oder nur ab und zu Hilfe wollen – wir erstellen gemeinsam mit Ihnen einen Plan, der zu Ihrer Lebenssituation passt.
Kann ich auch Unterstützung ohne Pflegegrad erhalten?
Ja, auch wenn Sie keinen Pflegegrad haben oder die Krankenkasse die Leistungen nicht übernimmt, können Sie unsere Unterstützung privat in Anspruch nehmen. Wir bieten Ihnen maßgeschneiderte Pakete und faire Preise für private Dienstleistungen an.
